Оператор и требования к пользователям

Поставщиком услуг по договору и оператором SoloCruz является YAS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ с юридическим адресом: ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków, Poland, внесенная в Реестр предпринимателей Национального судебного реестра под номером KRS 0001166122, NIP 6793327784 и REGON 541401303. Контакт: [email protected].

Пользователи должны быть не моложе 18 лет, обладать дееспособностью для заключения договоров, предоставлять точную информацию, обеспечивать безопасность своего аккаунта и использовать сервис только для подлинного поиска попутчиков по каюте.

SoloCruz — это технологический сервис для поиска попутчиков

SoloCruz предоставляет информацию для поиска круизов, инструменты для создания профилей и объявлений, возможность выражения интереса, частный чат и дополнительную административную поддержку. SoloCruz не является круизной линией, туроператором, организатором поездок, страховщиком, поставщиком услуг по проверке биографических данных или гарантом другого пользователя.

Выбор другого путешественника не создает отношений найма, партнерства или агентских отношений с SoloCruz. Путешественники самостоятельно принимают решение о совместной поездке и несут ответственность за совместимость, проверку личности, поведение, документы, визы, страховку и безопасность.

Договоры на круизы и условия поставщиков

Данные о наличии круизов, маршрутах, датах, ценах, типах кают и доступности поступают от третьих лиц, могут быть сформированы с помощью ИИ и могут изменяться или содержать ошибки. Пользователи должны проверять каждую существенную деталь перед бронированием или оплатой.

Круизная компания или поставщик туристических услуг, указанный при оформлении заказа, несет ответственность за туристическую услугу. Правила бронирования, отмены, изменения и возврата средств этого поставщика регулируют покупку круиза. SoloCruz не гарантирует подбор попутчика, экономию, тариф, наличие каюты, отправление или успешность поездки и не несет ответственности за действия поставщика или путешественника, за исключением случаев, когда ответственность является обязательной по закону.

Сборы, платежи, отмена и отказ от услуг

Любые сборы SoloCruz должны быть раскрыты до размещения заказа. Денежные средства поставщика, собранные через платежную систему, обрабатываются для указанного поставщика или организации бронирования и сами по себе не делают SoloCruz организатором круиза. Пользователи не должны платить другому пользователю напрямую.

Обязательные права потребителей Польши и ЕС остаются в силе. Если платная услуга SoloCruz подпадает под право на отказ от дистанционного договора, пользователь получает необходимую преддоговорную информацию. Оказание услуги до истечения срока права на отказ требует прямого запроса и подтверждения со стороны пользователя в соответствии с законом. Возврат средств от поставщиков круизов определяется договором с поставщиком и применимым туристическим законодательством, а не бесплатными функциями подбора попутчиков.

Пользовательский контент и публичные профили

Пользователи несут ответственность за контент и должны иметь права на его публикацию. Они предоставляют SoloCruz неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на хостинг, форматирование, отображение и передачу контента только в объеме, необходимом для работы, защиты и продвижения сервиса. Лицензия прекращается при удалении контента, за исключением законных резервных копий, доказательств и материалов, которыми уже поделились другие.

Запрещается публиковать данные других лиц, точное место жительства, удостоверения личности или проездные документы, платежные реквизиты, пароли, незаконный контент или специальные категории данных о ком-либо еще. Публикация необязательной информации о вашем здоровье или доступности требует отдельного явного согласия и никогда не отображается публично.

Безопасность, модерация и правила платформы

Выдача себя за другое лицо, обман, преследование, дискриминация, незаконная деятельность, спам, скрапинг, вредоносное ПО, обход систем безопасности, коммерческие предложения и принуждение к небезопасным платежам запрещены. Пользователи могут жаловаться на других и блокировать их.

SoloCruz может проводить расследования, сохранять доказательства, ограничивать охват, удалять контент, закрывать чаты или приостанавливать действие аккаунтов, когда это разумно необходимо для соблюдения закона, безопасности, целостности платформы или настоящих условий. Никакая модерация или проверка личности не является гарантией того, что пользователь безопасен или честен.

Доступность и ответственность

Сервис предоставляется с разумной тщательностью, но может быть прерван, изменен или прекращен. В максимальной степени, разрешенной законом, SoloCruz не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, контент третьих лиц, изменения у поставщиков, поведение пользователей, несовместимость или неудачный подбор попутчика.

Ничто не исключает ответственность или средства правовой защиты потребителей, которые не могут быть исключены по закону, включая ответственность за умышленный вред, грубую неосторожность (где применимо), телесные повреждения, вызванные виной, или обязательные права на защиту данных и права потребителей.

Изменения, прекращение действия и применимое право

Пользователи могут архивировать объявления или удалять аккаунты. SoloCruz может приостановить доступ в случае нарушения условий, риска или юридической необходимости. О существенных изменениях условий будет сообщено на прочном носителе, где это требуется; изменения не имеют обратной силы в отношении возникших прав.

Применяется законодательство Польши, не лишая потребителей из ЕЭЗ обязательной защиты в стране их проживания. Компетентные суды определяются императивными нормами права; ни одно положение не обязывает потребителя судиться только в Польше, если правила ЕС предусматривают иное. Версия условий: 2026-08-12.2. Последнее обновление: 12 августа 2026 г.