Responsable du traitement et contact
Le responsable du traitement et l'opérateur de SoloCruz est YAS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ayant son siège social à ul. Szlak 77/222, 31-153 Cracovie, Pologne, inscrite au registre des entrepreneurs du registre judiciaire national sous le numéro KRS 0001166122, NIP 6793327784 et REGON 541401303. Les demandes relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à [email protected].
Données que nous traitons
Nous traitons les données de compte et de sécurité ; les données de profil et les photos facultatives ; les recherches de croisières, les annonces et les intérêts ; les messages, les blocages et les signalements ; les dossiers d'assistance à la réservation ; les enregistrements de consentement ; et les données techniques telles que les signaux de sécurité liés à l'IP, les informations sur le navigateur, la session et le référencement.
Les informations relatives à la santé ou à l'accessibilité sont des données de catégorie particulière facultatives. Nous ne les traitons qu'après un consentement explicite distinct. Elles ne sont jamais affichées publiquement ; l'utilisateur peut choisir de ne pas les afficher ou de ne les partager qu'avec un voyageur dont il accepte la demande de partenaire de cabine.
Finalités et bases juridiques
Nous traitons les données nécessaires pour fournir les comptes, les annonces, la mise en relation, le chat et l'assistance à la réservation demandée dans le cadre du contrat ; pour sécuriser le service, prévenir les abus et résoudre les réclamations sur la base d'intérêts légitimes ; et pour nous conformer aux obligations légales.
La publication du profil public, les informations de santé, les analyses facultatives, les enregistrements de session, l'assistant IA et le marketing sont basés sur un consentement séparé lorsque celui-ci est requis. Le consentement peut être retiré sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Données publiques et destinataires
Une recherche publiée peut afficher le prénom, l'âge, le sexe, les préférences en matière de tabac, d'alcool et de sommeil, des notes pratiques, les détails de l'annonce et une photo de profil activée. Les informations de santé et d'accessibilité sont exclues des annonces publiques. Les moteurs de recherche et toute personne en ligne peuvent copier les informations publiques, les utilisateurs ne doivent donc pas publier de données de contact, de paiement, de documents ou de localisation précise.
Les sous-traitants peuvent inclure l'hébergement, l'e-mail, la sécurité, la connexion Google, Google Analytics, Microsoft Clarity, Airep24 et l'infrastructure d'IA, ainsi que les fournisseurs de données de croisière. Les fournisseurs de croisières ou de paiement traitent les données de réservation selon leurs propres conditions lorsque les utilisateurs choisissent leurs services. Nous ne vendons pas de données personnelles.
Transferts internationaux et conservation
Lorsqu'un fournisseur traite des données en dehors de l'EEE, SoloCruz s'appuie sur une décision d'adéquation applicable, des clauses contractuelles types ou une autre garantie légale et évalue les protections supplémentaires si nécessaire.
Les données du compte et des produits actifs sont conservées tant qu'elles sont nécessaires à la fourniture du service. Les preuves de consentement, les journaux de sécurité, les rapports et les dossiers nécessaires aux réclamations juridiques peuvent être conservés pendant les délais de prescription applicables. Le contenu public supprimé peut subsister dans les caches de tiers hors de notre contrôle.
Droits
Selon la base juridique, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer votre consentement dans les paramètres du profil ou de confidentialité et porter plainte auprès de l'autorité de contrôle polonaise, le Président de l'Office de protection des données personnelles (UODO), ou d'une autre autorité compétente de l'EEE.
Les paramètres du compte permettent de modifier et de supprimer les données. Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre à une demande. Version de l'avis de confidentialité : 2026-08-12.2. Dernière mise à jour : 12 août 2026.