Operator i uprawnienia

Dostawcą usług i operatorem SoloCruz jest YAS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001166122, NIP 6793327784 oraz REGON 541401303. Kontakt: [email protected].

Użytkownicy muszą mieć ukończone 18 lat, posiadać zdolność do czynności prawnych, podawać dokładne informacje, zabezpieczać swoje konto i korzystać z usługi wyłącznie w celu autentycznego poszukiwania współlokatora do kabiny rejsowej.

SoloCruz jest usługą technologii dopasowywania

SoloCruz dostarcza informacje o rejsach, narzędzia do tworzenia profili i ofert, funkcje wyrażania zainteresowania, prywatny czat oraz opcjonalne wsparcie administracyjne. SoloCruz nie jest linią rejsową, biurem podróży, organizatorem turystyki, ubezpieczycielem, dostawcą usług sprawdzania przeszłości ani gwarantem innego użytkownika.

Wybór innego podróżnego nie tworzy stosunku pracy, partnerstwa ani agencji z SoloCruz. Podróżni samodzielnie decydują o wspólnej podróży i pozostają odpowiedzialni za wzajemne dopasowanie, sprawdzenie tożsamości, zachowanie, dokumenty, wizy, ubezpieczenie i bezpieczeństwo.

Umowy o rejs i warunki dostawców

Dane o rejsach, trasy, daty, ceny, typy kabin i dostępność pochodzą od osób trzecich, mogą być wspierane przez AI i mogą ulec zmianie lub zawierać błędy. Użytkownicy muszą zweryfikować każdy istotny szczegół przed dokonaniem rezerwacji lub płatności.

Dostawca rejsu lub biuro podróży wskazane przy płatności odpowiada za usługę turystyczną. Zakup rejsu podlega jego zasadom rezerwacji, anulowania, zmian i zwrotów. SoloCruz nie gwarantuje dopasowania, oszczędności, ceny, kabiny, wypłynięcia ani udanej podróży i nie ponosi odpowiedzialności za działania dostawcy lub podróżnego, z wyjątkiem sytuacji, w których odpowiedzialność jest obowiązkowa z mocy prawa.

Opłaty, płatności, anulowanie i odstąpienie

Wszelkie opłaty na rzecz SoloCruz muszą zostać ujawnione przed złożeniem zamówienia. Środki dostawcy pobierane za pośrednictwem operatora płatności są obsługiwane w imieniu wskazanego dostawcy lub ustaleń rezerwacyjnych i samo w sobie nie czyni to SoloCruz organizatorem rejsu. Użytkownicy nie mogą płacić bezpośrednio innym użytkownikom.

Obowiązujące polskie i unijne prawa konsumenta pozostają nienaruszone. W przypadku, gdy płatna usługa SoloCruz kwalifikuje się do prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, użytkownik otrzymuje wymagane informacje przedkontraktowe. Rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie wymaga wyraźnego żądania i potwierdzenia zgodnie z przepisami. Zwroty od dostawców rejsów są określane przez umowę z dostawcą i właściwe prawo turystyczne, a nie przez bezpłatne funkcje dopasowywania.

Treści użytkownika i profile publiczne

Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za publikowane treści i muszą posiadać prawa do ich publikacji. Udzielają SoloCruz niewyłącznej, ogólnoświatowej, bezpłatnej licencji na hostowanie, formatowanie, wyświetlanie i przesyłanie treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi, zabezpieczenia i promocji usługi. Licencja wygasa z chwilą usunięcia treści, z wyjątkiem kopii zapasowych zgodnych z prawem, dowodów oraz materiałów już udostępnionych przez innych.

Nie wolno publikować danych innych osób, precyzyjnej lokalizacji domowej, dokumentów tożsamości lub podróżnych, danych płatniczych, haseł, treści niezgodnych z prawem ani danych szczególnych kategorii dotyczących kogokolwiek innego. Opcjonalne informacje o własnym zdrowiu lub dostępności wymagają odrębnej, wyraźnej zgody i nigdy nie są wyświetlane publicznie.

Bezpieczeństwo, moderacja i zasady platformy

Podszywanie się pod inne osoby, wprowadzanie w błąd, nękanie, dyskryminacja, nielegalna działalność, spam, scraping, złośliwe oprogramowanie, obchodzenie zabezpieczeń, nagabywanie komercyjne i wywieranie presji na dokonywanie niebezpiecznych płatności są zabronione. Użytkownicy mogą zgłaszać i blokować inne osoby.

SoloCruz może prowadzić dochodzenia, zabezpieczać dowody, ograniczać zasięg, usuwać treści, zamykać czaty lub zawieszać konta, gdy jest to zasadnie konieczne ze względu na prawo, bezpieczeństwo, integralność platformy lub niniejsze warunki. Żadna moderacja ani weryfikacja tożsamości nie stanowi gwarancji, że użytkownik jest bezpieczny lub prawdomówny.

Dostępność i odpowiedzialność

Usługa jest świadczona z należytą starannością, ale może zostać przerwana, zmieniona lub zakończona. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, SoloCruz nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści, treści osób trzecich, zmiany u dostawców, zachowanie użytkowników, brak dopasowania lub nieudane skojarzenie osób.

Nic nie wyłącza odpowiedzialności ani środków ochrony konsumenta, których nie można wyłączyć zgodnie z prawem, w tym odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie, rażące niedbalstwo (tam gdzie ma to zastosowanie), uszkodzenie ciała spowodowane winą oraz bezwzględnie obowiązujące prawa dotyczące ochrony danych i konsumentów.

Zmiany, rozwiązanie i prawo właściwe

Użytkownicy mogą archiwizować oferty lub usuwać konta. SoloCruz może zawiesić dostęp w przypadku naruszenia zasad, ryzyka lub konieczności prawnej. O istotnych zmianach warunków użytkownicy zostaną powiadomieni na trwałym nośniku, jeśli jest to wymagane; zmiany nie działają wstecz w odniesieniu do nabytych praw.

Obowiązuje prawo polskie, co nie pozbawia konsumentów z EOG ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa ich zamieszkania. Sądy właściwe są określane przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa; żadna klauzula nie zobowiązuje konsumenta do wytaczania powództwa wyłącznie w Polsce, jeśli przepisy UE stanowią inaczej. Wersja warunków: 2026-08-12.2. Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2026 r.